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NEWSLETTER Nov. 2018

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25.11.2018

 

Seminar in der Fachlehranstalt Oldenburg

 

“Kommunikationstraining”
Verbessern Sie Ihre Kommunikation und Ihre Schlagfertigkeit! 

Kommunikation prägt unser Leben. Es ist unmöglich, nicht zu kommunizieren. Ob mit Worten, Gesten, Blicken, Verhalten – verbal oder non-verbal – wir kommunizieren immer.

Oft passiert es, dass bei unserem Gesprächspartner etwas ganz anderes ankommt, als wir selbst meinen.

Die Wahrnehmung unterscheidet sich und wir projizieren. Daraus können Missverständnisse und Konflikte entstehen, die den Kontakt und damit auch die Arbeitsprozesse erschweren.

Die Friseur Akademie Oldenburg bietet für Friseure & Kosmetiker das Seminar “Kommunikationstraining”, mit mir als Referentin, Anfang nächsten Jahres 2019 an.
INHALT DES SEMINARS:

  • Gewinnen Sie den Kunden / Mitarbeiter für sich!
  • Was hat die Reklamation mit Kommunikation zu tun und welche Chance bietet sie?
  • Kommunizieren Sie auch in schwierigen Situationen konstruktiv, überzeugend und mit Leichtigkeit!
  • Feedback nehmen und geben im Kontakt mit Kunden und Mitarbeitern

IHR NUTZEN:

  • Vermeidung von Konflikten durch unklare Kommunikation
  • Verbesserung der Arbeitsatmosphäre und der Leistung jedes Einzelnen
  • Erfolgreiche  Kunden- und Mitarbeitergespräche
  • Vermeiden von Missverständnissen/ Fehlern durch gezieltes Nachfragen

Termine:         nach Vereinbarung (1 Tag)
Zeit:                09:00 – 18:00 Uhr
Investition:    165 EUR / pro Person (inkl. Umsatzsteuer)
Ort:                 Friseurmeisterschule Oldenburg, Willersstraße 9, 26123 Oldenburg

 


 

AKTUELLES

“Chase your dreams!” with Gabriele Lehnen & Julian Fernandez

Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Adventszeit.
Herzliche Grüße


Dieses Programm wird durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales
und den Europäischen Sozialfonds gefördert.